购物常见问题

1、商城的商品是正品么?
商城所有产品均由湖北百分教育有限公司倾力打造,我们拥有自己的知识产权,保证所有产品的质量。
 
2、支持哪些配送方式?付款有哪些支付方式?
支持邮政、韵达、顺丰快递,其他也可以联系客服安排。我们支持汇款,货到付款,网银支付。
 
3、选好商品下了订单之后,多久商品能发货?
每天15点之前下单可当天发货,15:00之后下单第二天发货。特殊情况请联系客服。
 
4、货物收到后,发现货物有问题怎么办?
如您一旦发现所购商品有质量问题一定要在三天内及时与湖北百分教育客服取得联系,说明情况,我们支持三天内有任何质量问题无条件退款,七天内有任何质量问题无条件换货。
 
5、需要送货费用吗?
不需要,我们是0运费,送货到家。
 
6、如何进行更详细的咨询?
客服电话:400-8535-100
客服 QQ:97638801             97638802